Les informations fournies sont susceptibles d’évoluer au fur et à mesure de l’évolution de la situation du COVID-19, pour les informations les plus récentes, veuillez consulter SantePubliqueOttawa.ca/coronavirus.
8 avril, 2020 – Ville d’Ottawa
En réponse à la situation liée à la COVID-19 dans notre collectivité et à la nouvelle saison printanière, des modifications sont apportées à la Direction générale des travaux publics et de l’environnement de la Ville pour assurer la sécurité des résidents et des employés. La présente note de service a pour but de communiquer les détails des changements apportés au service.
Contexte
Comme la Ville d’Ottawa est maintenant en état d’urgence en raison de la propagation de la COVID-19, les activités de la Direction générale des travaux publics et de l’environnement ont changé afin de s’adapter à cette situation en évolution. On a demandé à tous les employés qui sont en mesure de travailler à domicile de le faire. Afin de protéger les employés qui ne peuvent pas travailler à domicile, les heures de début et de fin de postes sont décalées, le nombre d’employés de certaines équipes est réduit et des plans sont continuellement élaborés pour assurer la rotation des employés. Ces mesures sont mises en oeuvre afin de permettre une plus grande distanciation physique et de promouvoir la santé et la sécurité de notre population. De plus, les comptoirs de service à la clientèle accessibles au public sont fermés, les visites à domicile non urgentes sont annulées et des panneaux d’information sur la COVID-19 sont installés dans les usines et les chantiers pour tenir les employés informés. En gardant à l’esprit que ces mesures ont modifié et réduit notre main-d’oeuvre sur le terrain, nous nous concentrons actuellement sur les services essentiels et voici un aperçu des répercussions du virus de la COVID-19 sur la prestation de services aux résidents.
Programmes et services modifiés
Plantation et entretien des arbres
En raison de l’incertitude quant à la disponibilité en temps voulu d’emplacements sous-terrain de services publics, une exigence imposée par la loi, la plantation d’arbres printaniers n’aura pas lieu et le démarrage des opérations de coupe d’arbres sera reporté à juin au plus tôt. Les projets de plantation d’arbres des communautés du printemps ont également été reportés en raison des restrictions imposées aux rassemblements publics. Le programme de reboisement rural de Green Acres est actuellement à l’étude. Les activités d’entretien des arbres ont été réduites pour faciliter la distanciation physique entre les employés. Le personnel des inspections forestières continue de répondre aux demandes prioritaires de services aux arbres de la Ville, d’évaluer les dommages causés par les tempêtes, de surveiller la santé des arbres et des forêts et d’assurer la protection des arbres et la délivrance de permis en fonction des règlements applicables aux arbres.
Décharge du chemin Trail
Le site de la décharge du chemin Trail est fermé au public. Les résidents sont priés de communiquer avec d’autres décharges locales pour le moment. La décharge demeure accessible pour le traitement de la collecte courante des Services résidentiels et multirésidentiels de collecte de déchets.
Le Grand ménage de la capitale GLAD
Le Grand ménage de la capitale GLAD (activités de nettoyage du printemps) sera retardé jusqu’à nouvel ordre. Lorsque nous communiquerons avec les résidents, nous noterons que l’avancement des activités dépendra de la levée des avis de santé publique connexes telles que la distanciation physique. Nous continuons d’accepter les inscriptions jusqu’au 15 mai 2020 et nous nous adapterons en fonction des recommandations de santé publique.
Dépôts de déchets ménagers dangereux
Le premier dépôt de déchets ménagers dangereux prévu pour le 26 avril a été annulé. Il est possible que les activités subséquentes prévues soient modifiées ou annulées. Comme il est indiqué dans une note de service précédente envoyée au Conseil, neuf (9) dépôts de déchets ménagers dangereux devaient avoir lieu en 2020, du 26 avril au 24 octobre. En raison des circonstances actuelles, le premier dépôt de déchets ménagers dangereux est annulé. La Direction générale des travaux publics et de l’environnement travaille avec l’entrepreneur concerné pour trouver une autre date et a communiqué l’annulation au public. Deux dépôts ont été planifiés entre le début du mois de mai et la fin du mois de juin, ou plus précisément le 31 mai et le 21 juin. À l’approche de ces dates, le personnel décidera si ces événements peuvent avoir lieu ou non. S’ils doivent être annulés, les membres du Conseil en seront avisés. Entre-temps, nous avons demandé aux habitants de garder leurs articles pendant que nous replanifions les activités.
Balayage des rues et sentiers polyvalents
Les opérations de balayage des rues ont commencé. Des efforts supplémentaires sont déployés pour délimiter et balayer les sentiers polyvalents et le réseau de cyclisme séparé afin de permettre un transport plus actif. Comme le Conseil le sait, le stationnement de nuit dans la rue, affiché ou non, ne sera plus imposé dans les rues résidentielles jusqu’à nouvel ordre. Les opérations de balayage de rue font l’objet d’examen afin de tenir compte des changements apportés à l’application de la loi dans le stationnement, et les délais prévus pour terminer les opérations de balayage de rue seront prolongés. Le personnel fournira des mises à jour sur nos progrès.
Réparation des nids de poule
Les équipes opérationnelles des services de stationnement et de routes continuent la majorité des travaux habituels visant à améliorer les conditions routières du printemps. Dans le cadre de son plan de continuité des opérations liées aux routes et aux stationnements, des effectifs réduits ont été mis en oeuvre pour assurer la distanciation physique. Pour nous assurer que nous pouvons continuer à fournir les services dont les résidents ont besoin, nous avons fait appel aux membres de notre personnel pour mener à bien les tâches prioritaires et ils effectuent leur travail au moyen d’une utilisation accrue d’autres équipements (2 unités Durapatchers et 4 unités Python 5000 sont actuellement déployées) et d’entrepreneurs. Nous croyons que cet équilibre nous permettra de nous maintenir au niveau des travaux d’entretien qui doivent être terminés. Les nids de poule peuvent être signalés en ligne.
Entretien des parcs
Les opérations d’entretien des parcs se poursuivent à une capacité réduite. Bien que les parcs soient fermés, ils restent ouverts aux résidents pour qu’ils puissent se rendre à une destination. Des activités d’entretien des parcs sont actuellement menées avec des équipes plus petites afin de faciliter la distanciation physique. Nous travaillons en étroite collaboration avec la Direction générale des loisirs, de la culture et des installations à l’établissement des priorités pour les activités d’entretien afin que nos installations du parc soient prêtes lorsque les restrictions de distanciation physique seront levées.
Comptoir de service à la clientèle du 951, avenue Clyde
Des modifications ont été apportées aux services offerts au 951, avenue Clyde et le comptoir du service à la clientèle est fermé. Les personnes peuvent déposer les paiements pour les permis d’eau, de démolition ou de chasse d’eau dans une boîte de dépôt située sur place et devant être traitée dans les 24 heures. Le contenu des boîtes de dépôt est examiné régulièrement par le personnel et les permis seront traités dans un délai d’un jour ouvrable. Ce processus peut changer. Il est toujours préférable de composer le 613-580-2424, poste 22300, avant de tenter d’accéder à l’immeuble.
À vos pinceaux!
Le Programme de prévention des graffitis À vos pinceaux! est en cours de révision et la date limite de présentation des candidatures a été reportée au 14 avril 2020. Lorsque nous communiquerons avec les demandeurs, nous constaterons que la mise au point et l’octroi des contrats dépendront de la levée des avis de santé publique connexes tels que la distanciation physique.
Programme d’entretien préventif pour le refoulement des égouts et les inondations causées par les refoulements
En cas de situation d’urgence, les mesures de sauvegarde d’urgence restent en place. Le service annuel d’entretien des égouts offert dans le cadre du Programme d’entretien préventif est actuellement suspendu jusqu’à nouvel ordre. Le service annuel du Programme d’entretien préventif peut avoir lieu plus tard dans la saison sans présenter de risque immédiat pour les résidents. Pour de plus amples renseignements sur le programme, veuillez consulter le site www.ottawa.ca/RPPP.
Entretien préventif régulier des services d’eau et réparations non essentielles
La plupart des travaux d’entretien préventif et des réparations non essentielles pour les services d’eau seront temporairement reportés. Ce report est mis en oeuvre à titre temporaire afin de permettre une approche de dotation par roulement qui assurera la continuité des services à l’avenir, tout en continuant de fournir des services opérationnels clés aux résidents et aux entreprises, y compris des réparations d’urgence. Le personnel des services d’eau continuera d’effectuer l’ensemble des travaux d’entretien préventif essentiel, les réparations d’urgence et l’entretien correctif.
Programme de remplacement des conduites en plomb
Le Programme de remplacement des conduites en plomb est actuellement suspendu jusqu’à nouvel ordre et tous les rendez-vous prévus ont été annulés. La Direction générale des travaux publics et de l’environnement mettra des trousses de filtres à la disposition des résidents jusqu’à ce que nous puissions continuer à offrir des services. Pour obtenir de plus amples renseignements sur le programme, veuillez consulter le site https://ottawa.ca/fr/vivre-ottawa/eau/eau-potable/programmes-deau-potable/programme-deremplacement-des-conduites-en-plomb.
Programme d’installation de dispositifs protecteurs sanitaires résidentiels
Les inspections à domicile liées au Programme d’installation de dispositifs protecteurs sanitaires résidentiels sont actuellement suspendues. Les documents pertinents ainsi qu’une inspection à domicile sont des exigences pour le remboursement du programme. Cependant, le personnel examine les options qui nous permettraient de poursuivre le programme en utilisant d’autres preuves (c’est-à-dire, en soumettant des photos ou des vidéos).
Crue printanière
Laila Gibbons, directrice des Services des routes et du stationnement, a été détachée au Centre des opérations d’urgence pour diriger le Centre de commandement en cas d’urgence de la crue printanière, et Quentin Levesque a accepté le rôle de directeur intérimaire des Services des routes et du stationnement jusqu’à ce que Laila puisse retourner au poste.
Bien que la prestation d’autres services et programmes de base par la Direction générale demeure en grande partie inchangée par la pandémie actuelle, je tiens à assurer les membres du Conseil que l’équipe de direction de la Direction générale et les gestionnaires des opérations ont mis en oeuvre des mesures et des lignes directrices pour protéger la santé et la sécurité de nos employés de première ligne dans l’exercice de leurs fonctions. L’équipe de direction continue de surveiller et d’évaluer les conditions qui auront une incidence sur nos environnements opérationnels à mesure que de nouveaux renseignements seront disponibles, et la Direction générale agira en conséquence en apportant, le cas échéant, les modifications nécessaires à la prestation de services ou aux programmes. La Direction générale veillera à ce que les changements nécessaires soient clairement communiqués au Conseil et au grand public par les voies appropriées.
