L’horaire des services suivants sera modifié le lundi 12 octobre, jour de l’Action de grâces.
Vous trouverez également une liste des services et installations de la Ville touchés par la COVID-19 sur ottawa.ca et octranspo.com, et pour passer une bonne fête de l’Action de grâce en cette période de pandémie de COVID-19, lisez les conseils de la Ville!
Service à la clientèle
- Le Centre d’appels 3-1-1 sera ouvert pour les affaires urgentes demandant l’intervention immédiate de la Ville. Composez le 3-1-1 ou le 613-580-2400 (ATS : 613-580-2401) pour parler à un préposé au service à la clientèle.
Collecte des ordures, du recyclage et des bacs verts
- Il n’y aura pas de collecte en bordure de rue des bacs verts, du recyclage ou des déchets. La collecte reprendra le mardi 13 octobre et elle sera décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
- La collecte des déchets des immeubles à logements multiples aura lieu au jour prévu.
- La collecte du recyclage, des bacs verts et des articles encombrants des immeubles à logements multiples sera décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
- La décharge contrôlée du chemin Trail sera ouverte de 9 h à 17 h.
Stationnements et routes
- Tous les règlements et toutes les restrictions concernant le stationnement de la Ville d’Ottawa s’appliqueront le jour de l’Action de grâces.
- Le stationnement gratuit sera offert à l’hôtel de ville de 18 h le vendredi 9 octobre jusqu’à 6 h le matin du mardi 13 octobre.
Transport en commun
- Le lundi 12 octobre, le service d’autobus et d’O-Train d’OC Transpo suivra l’horaire du dimanche.
- La Ligne 1 de l’O-Train sera en service de 8 h à 23 h, et le service d’autobus de remplacement de la Ligne 2 de l’O-Train sera offert de 7 h 30 à 23 h.
- Utilisez le planificateur de trajet d’OC Transpo pour planifier vos déplacements.
- Le port du masque ou d’un autre couvre-visage est obligatoire dans les autobus et les trains ainsi qu’à l’intérieur des stations et des abribus. Aidez à ralentir la propagation de la COVID-19 à Ottawa : ne prenez pas le transport en commun si vous vous sentez malade, faites une auto-évaluation avant de quitter la maison, utilisez les distributeurs de désinfectant pour les mains offerts dans certaines stations et lavez-vous toujours soigneusement les mains lorsque vous arrivez à destination.
- Le Centre du service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau sera ouvert de 10 h à 18 h. Tous les autres centres du service à la clientèle d’OC Transpo demeurent fermés jusqu’à nouvel ordre.
- Vous pouvez acheter ou charger une carte Presto :
- à l’aide des distributrices de billets dans toutes les stations de la Ligne 1 de l’O-Train, les stations de la Ligne 2 de l’O-Train, ainsi qu’à l’Aéroport international d’Ottawa;
- dans les magasins Shoppers Drug Mart, Loblaws et Real Canadian Superstore;
- en allant sur le site Prestocard.ca;
- par téléphone au 1-8-PRESTO-123 (1-877-378-6123);
- en téléchargeant l’application PRESTO.
- Vous pouvez charger votre compte ParaPaie sur parapay.octranspo.com ou en composant le 613-741-4390.
- Le Service à la clientèle d’OC Transpo (613-741-4390) sera ouvert de 7 h à 21 h. Les clients sourds ou ayant une déficience auditive peuvent utiliser le service de relais téléphonique de leur fournisseur de services ou téléphoner au 7-1-1 avec ATS pour joindre OC Transpo. Vous pouvez également consulter notre site Web à www.octranspo.com/fr/.
- Vous pouvez planifier vos déplacements avec la Société de transport de l’Outaouais (STO) en utilisant le Plani-bus.
Para Transpo
- Para Transpo suivra l’horaire des jours fériés. Les trajets réguliers prévus du lundi 12 octobre seront automatiquement annulés. Vous pouvez réserver des trajets pour cette journée en composant le 613-244-7272 ou en utilisant le système de réservation en ligne.
- Le port du masque ou d’un autre couvre-visage est obligatoire dans les véhicules de Para Transpo. Veuillez faire une auto-évaluation avant de quitter la maison et ne prenez pas Para Transpo si vous êtes malade.
- Activités de Para Transpo :
- la ligne de réservation (613-244-7272) sera en service de 7 h à 17 h;
- la ligne pour l’annulation de déplacements et les demandes de renseignements généraux (613-244-4636) sera en fonction de 6 h à minuit.
- la ligne pour les coupons de taxi (613-842-3670) ne sera pas en service.
Services récréatifs
- Certaines piscines intérieures et extérieures seront ouvertes pour la baignade publique, mais l’horaire sera modifié.
- Certaines salles de musculation et d’entraînement cardiovasculaire seront ouvertes, mais l’horaire sera modifié.
- La plupart des programmes à inscription seront annulés, mais vérifiez auprès de votre installation, car certaines exceptions s’appliquent.
Santé publique Ottawa
Centres d’évaluation et cliniques de soins :
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- La clinique de soins du chemin Moodie sera ouverte pendant les heures habituelles, de 9 h à 15 h 30.
- La clinique de soins du chemin Heron sera ouverte pendant les heures habituelles, de 9 h à 15 h 30.
- Le Centre d’évaluation Brewer sera ouvert pendant les heures habituelles, de 8 h 30 à 19 h 30.
- Le Centre d’évaluation du CHEO à Brewer sera ouvert pendant les heures habituelles, de 8 h 30 à 19 h 30.
- Le Centre d’évaluation au volant pour la COVID-19 du chemin Coventry sera fermé le lundi 12 octobre.
- La Clinique de soins pour la COVID-19 du Complexe récréatif Ray-Friel à Orléans n’est pas ouverte.
- La clinique de santé-sexualité et les cliniques satellites seront fermées.
- Le bureau du Programme sur les aiguilles et les seringues et les services de consommation supervisée au 179, rue Clarence seront fermés. La fourgonnette mobile sera en service de 17 h à 23 h 30.
- Le Centre d’information de Santé publique d’Ottawa sera fermé pour les appels généraux.
- Il sera possible d’appeler la ligne téléphonique de Santé publique Ottawa dédiée à la COVID-19 au 613-580-6744 de 9 h à 16 h.
- Les cliniques dentaires seront fermées.
- La ligne de soutien téléphonique pour les familles de bébés sera fermée.
Services culturels
- La Galerie Karsh-Masson, la Galerie Barbara-Ann-Scott et la Galerie d’art de l’hôtel de ville demeureront fermées.
- Les centres d’art, les galeries ainsi que les théâtres et les musées de la Ville d’Ottawa demeureront fermés.
Services des archives
- Les Services de référence des Archives de la Ville d’Ottawa et la Galerie 112 demeureront fermés.
Centre municipal de garde d’enfants
- Toutes les garderies municipales seront fermées.
Services de bibliothèques
- Toutes les succursales de la Bibliothèque publique d’Ottawa seront fermées.
Pour plus de renseignements sur les programmes et services de la Ville, veuillez consulter ottawa.ca ou téléphoner au 3-1-1 (ATS : 613-580-2401). Vous pouvez également communiquer avec nous sur Facebook, Twitter et Instagram.
