La Ville d’Ottawa est chargée de l’entretien d’un réseau routier municipal de plus de 5 705 km. Comme vous pouvez l’imaginer, la Ville a donc beaucoup de pain sur la planche en ce qui concerne le déneigement, la réparation des nids-de-poule et le marquage de la chaussée. Le personnel de la Ville compte sur les résidents pour signaler tout problème, afin de pouvoir dépêcher une équipe sur place et y remédier rapidement.

Si vous constatez un problème lié à l’entretien de notre réseau routier, vous pouvez communiquer avec la Ville par l’intermédiaire du Centre d’appels. Vous pouvez joindre la Ville des façons suivantes :

 

En ligne:

https://ottawa.ca/fr/3-1-1

 

Par téléphone :

  • 3 1 1 (à Ottawa)
  • 613 580 2400 (sans frais : 1 866 261 9799)
  • 613 580 2401 (service d’ATS pour les personnes sourdes, les personnes devenues sourdes ou les personnes malentendantes)
    • La Ville d’Ottawa peut vous servir dans 170 langues. Lorsque vous appelez la Ville d’Ottawa, vous pouvez demander l’aide d’un interprète.

 

En personne :

Centres du service à la clientèle de ServiceOttawa

 

Courriel :

311@ottawa.ca

Chaque printemps, la Ville d’Ottawa met en place des centaines de mesures temporaires de modération de la circulation dans le quartier Innes pour réduire la vitesse dans nos rues et assurer une meilleure sécurité dans notre collectivité. Si vous avez des questions concernant la circulation, les excès de vitesse ou la sécurité routière dans le quartier, n’hésitez pas à contacter notre bureau à l’adresse Laura.Dudas@ottawa.ca.